Grafica pubblicitaria e istituzionale
In un contesto di COMUNICAZIONE, la GRAFICA deve essere considerata al servizio della funzione che le è riservata di volta in volta. L’estetica, il "far colpo", avere una immagine alla moda, sono opzioni da tenere in considerazione, ma quando si comunica bisogna tener conto anche e soprattutto del destinatario del nostro messaggio.
Se usiamo un CODICE non riconoscibile da chi dovrebbe ricevere i nostri messaggi rischiamo che la nostra COMUNICAZIONE cada nel vuoto.
La Grafica del Sito internet
L’immagine grafica del sito è fondamentale, non soltanto da un punto di vista estetico, ma anche, e soprattutto, dal punto di vista della usabilità.
L’immagine grafica del sito non deve essere progettata indipendentemente dai contenuti, ma deve esserne parte, complemento e supporto.
Non deve introdurre messaggi (meta-messaggi) contrastanti con il testo e deve essere in grado di portare il visitatore del sito a compiere una esperienza di comunicazione appagante ma non fine a se stessa: bisogna sempre ricordare che lo scopo per cui viene realizzato il sito internet non è portare alla gloria il progettista, ma procurare un ritorno di qualche tipo per l’investimento del committente...
La struttura di navigazione del sito deve essere progettata in modo da facilitare il reperimento di tutte le informazioni necessarie.
Quello che i visitatori vedono sullo schermo deve essere originale ma non "alieno" se non nei casi in cui l’alienità sia voluta come parte del messaggio da comunicare.
È importante che i visitatori trovino piacevole la visione del nostro sito ma che non vengano disturbati nella fruizione dei contenuti da soluzioni grafico/visive nate per mezzi di comunicazione diversi dal web.
È purtroppo frequente vedere siti internet che sembrano spot televisivi o videoclip musicali: molto belli ed efficaci nel loro ambito di origine, ma decisamente fuori contesto per diversi motivi:
- incarnano un tipo di comunicazione nata nel mondo delle televisioni quindi del tipo "da uno a molti", diversamente dal web che permette e preferisce un tipo di comunicazione "da uno a uno" e da "molti a molti";
- si consumano subito: visti una volta non invogliano a ritornare sul sito per approfondire l’argomento;
- spesso sono poco o niente interattivi: il visitatore solitamente li subisce senza poter intervenire;
- modificano il tipo di visitatore medio del sito: attirano percentualmente più visitatori curiosi riguardo all’effetto audiovisivo piuttosto che visitatori realmente interessati ai contenuti del sito e alla attività imprenditoriale che vi sta dietro.
I siti internet di una rock-star o di una azienda che si occupa di produzioni radio-televisive sono ovviamente delle felici eccezioni: in questi casi il mezzo con cui i contenuti vengono presentati può coincidere con i contenuti stessi.In molti casi (soprattutto per siti internet che trattano argomenti di pubblica utilità) è opportuno tenere presente anche il parametro dell’accessibilità. Il sito dovrebbe essere accessibile e i suoi contenuti fruibili anche nelle condizioni più disagiate.
Basta fare l’esempio limite di navigatori non vedenti o non udenti che verrebbero fortemente penalizzati quando l’informazione fosse veicolata solamente tramite il canale video o solamente tramite il canale audio.
